Conditions et conditions - Tralli<\/title>\n <style>\n * {\n box-sizing: border-box;\n }\n \n body {\n margin: 0;\n padding: 0;\n background-color: #1a1a1a;\n color: white;\n }\n \n .terms-container {\n font-family: 'Noto Sans TC', sans-serif;\n font-weight: 300;\n line-height: 1.4;\n color: white;\n max-width: 100vw;\n width: 100%;\n margin: 0;\n padding: 20px;\n }\n \n .terms-header {\n text-align: center;\n margin-bottom: 30px;\n }\n \n .terms-title {\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-size: 28px !important;\n font-weight: 700;\n margin-bottom: 10px;\n color: #ffffff;\n }\n \n .last-updated {\n font-size: 18px;\n color: #e9ad7a;\n font-style: italic;\n }\n \n .important-notice {\n background-color: #ffffff;\n border-left: 4px solid #e9ad7a;\n padding: 15px;\n margin: 20px 0;\n border-radius: 4px;\n font-size: 14px;\n line-height: 1.5;\n color: black;\n }\n \n .important-notice strong {\n color: #e9ad7a;\n }\n \n .section-title {\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-size: 18px;\n font-weight: 600;\n margin: 25px 0 15px 0;\n color: #e9ad7a;\n }\n \n .section-number {\n font-weight: 700;\n }\n \n .subsection {\n margin: 15px 0;\n }\n \n .definition-list {\n margin: 15px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .definition-item {\n margin: 10px 0;\n text-align: justify;\n }\n \n .definition-item strong {\n color: #ffffff;\n }\n \n .provider-info {\n margin: 10px 0 10px 20px;\n }\n \n .provider-info li {\n margin: 5px 0;\n }\n \n .table-container {\n margin: 20px 0;\n overflow-x: auto;\n }\n \n .penalty-table {\n width: 100%;\n border-collapse: collapse;\n margin: 20px 0;\n font-size: 15px;\n background-color: #ffffff;\n border: 1px solid #d8d8d8;\n border-radius: 8px;\n overflow: hidden;\n }\n \n .penalty-table th,\n .penalty-table td {\n border: 1px solid #e1e1e1;\n padding: 14px 16px;\n text-align: left;\n vertical-align: middle;\n color: #2d476d;\n }\n \n .penalty-table th {\n background-color: #f2f5fa;\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-weight: 600;\n color: #2d476d;\n }\n \n .penalty-table .service-type {\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-weight: 600;\n color: #526799;\n }\n \n .bullet-list {\n margin: 15px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .bullet-list li {\n margin: 8px 0;\n text-align: justify;\n }\n \n .bullet-list strong {\n color: #ffffff;\n }\n \n .sub-bullet-list {\n margin: 10px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .email-link {\n color: #e9ad7a;\n text-decoration: none;\n }\n \n .email-link:hover {\n text-decoration: underline;\n }\n \n .highlight {\n font-weight: bold;\n color: #e9ad7a;\n }\n \n .storage-fees {\n margin: 15px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .storage-fees ol {\n margin: 10px 0;\n }\n \n .storage-fees li {\n margin: 8px 0;\n text-align: justify;\n }\n \n \/* Mobile styles *\/\n @media (max-width: 768px) {\n .terms-container {\n padding: 15px;\n font-size: 14px;\n }\n \n .terms-title {\n font-size: 18px !important;\n }\n \n .last-updated {\n font-size: 16px;\n }\n \n .section-title {\n font-size: 16px;\n }\n \n .provider-info {\n margin: 10px 0px 10px -10px;\n text-align: left;\n }\n \n .penalty-table {\n font-size: 12px;\n }\n \n .penalty-table th,\n .penalty-table td {\n padding: 8px;\n }\n \n .important-notice {\n font-size: 13px;\n padding: 12px;\n }\n }\n <\/style>\n<\/head>\n<body>\n <div class=\"terms-container\">\n <div class=\"terms-header\">\n <h1 class=\"terms-title\">T\u00c9RMINOS ET CONDITIONS D'UTILISATION DES SERVICIOS<\/h1>\n <p class=\"last-updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: 01 juillet 2025<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"important-notice\">\n <strong>Avis important\u00a0:<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9dig\u00e9es en espagnol. Il s'agit de la version originale et de la seule version juridiquement contraignante, conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole. Vous pouvez utiliser des outils de traduction automatique \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, mais veuillez noter qu'ils peuvent contenir des inexactitudes.\n <\/div>\n\n <div class=\"section-title\">\n <strong>Conditions d'utilisation des services<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Les pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation (en adelante, les "Condiciones") r\u00e9glementent les conditions minimales applicables aux Servicios de recogida, garde et entrega de Equipajes contratados por el Usuario (en adelante "Servicio\/s").<\/p>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">1.<\/span> <strong>Aceptaci\u00f3n de los termininos:<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Lors de l'utilisation des services, l'utilisateur d\u00e9clare qu'il a accept\u00e9 et accept\u00e9 express\u00e9ment les pr\u00e9sentes conditions. En cas de non-acquittement, l'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser les services. Dans le cas contraire, vous entendrez que vous avez accept\u00e9 les conditions.<\/p>\n \n <p>Si l'utilisateur contracte les services d'un COLABORADOR, il peut y avoir des termes et des conditions d'application de ce COLABORADOR de forme suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">2.<\/span> <strong>D\u00c9FINITIONS.<\/strong>\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-list\">\n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Utilisateur :<\/strong> Personne physique qui contracte et\/ou doit utiliser les services r\u00e9glement\u00e9s dans ces conditions.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Services :<\/strong> Conjunto de prestaciones consistentes en la recogida, custodia y entrega de Equipajes del Usuario, conforme a lo establecido en estas Condiciones.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Servicio de salida:<\/strong> Modalit\u00e9s de service selon lesquelles l'\u00e9quipement est reconnu dans l'emplacement d\u00e9sign\u00e9 par l'utilisateur et enregistr\u00e9 dans l'a\u00e9roport, gare ou point de sortie pr\u00e9alablement indiqu\u00e9 par celui-ci.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Servicio de llegada:<\/strong> Modalit\u00e9s de service selon lesquelles l'\u00e9quipement est reconnu dans l'a\u00e9roport, station ou autre point d'acc\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 par l'utilisateur et enregistr\u00e9 dans l'emplacement correspondant.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Servicio ejecutado:<\/strong> Il sera consid\u00e9r\u00e9 comme ex\u00e9cut\u00e9 le service qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en totalit\u00e9 ou en partie, et lorsque le service n'est pas pr\u00eat\u00e9 pour des causes imputables \u00e0 l'utilisateur.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Collaborateur :<\/strong> personne physique ou interm\u00e9diaire juridique qui est \u00e0 la disposition de l'utilisateur la convention des services qui seront prestados par le fournisseur. \u00c0 certaines occasions, il peut s'agir d'un \u00e9tablissement h\u00f4telier ou d'un \u00e9tablissement qui offre des services \u00e0 ses clients ou utilisateurs.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Fournisseur :<\/strong> La personne physique ou juridique qui prescrit les services d\u00e9crits dans ces conditions, directement ou par des tiers sous-trait\u00e9s, dont les donn\u00e9es indiquent la suite\u00a0:\n \n <ol class=\"provider-info\">\n <li><strong>M2B Global Technologies SL<\/strong><\/li>\n <li>NIF : B-75274373<\/li>\n <li>Domicile : C\/ Carlos Cervera, 14 Bajo \u2013 46006 Valence (Espagne),<\/li>\n <li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@tralli.es\" class=\"email-link\">contact@tralli.es<\/a><\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>\u00c1rea geogr\u00e1fica:<\/strong> Zone concr\u00e8te \u00e0 l'int\u00e9rieur du territoire national ou international dans lequel le fournisseur se trouve habilit\u00e9 \u00e0 prestar los Servicios. La disponibilit\u00e9 de chaque service sera indiqu\u00e9e pendant le processus de r\u00e9servation.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>\u00c9quipement :<\/strong> Conjunto de Equipajes, bultos u objets personales del Usuario, debidamente cerrados, qui sean aptos para su transporte, custodia y entrega conformaciones a las limitaciones \u00e9tablicidas en estas Condiciones.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Entit\u00e9 responsable :<\/strong> Personne physique ou juridique responsable envers l'utilisateur en relation avec les droits, obligations et responsabilit\u00e9s assumidas en relation avec les services, ind\u00e9pendamment des d\u00e9finitions ou d\u00e9nominations indiqu\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>R\u00e9serve :<\/strong> Demande r\u00e9alis\u00e9e par l'utilisateur pour le contrat des services, par l'interm\u00e9diaire des moyens habilit\u00e9s par le fournisseur ou ses canaux autoris\u00e9s.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Prix :<\/strong> Contre-indication \u00e9conomique que l'utilisateur doit payer pour la prestation des services du COLABORADOR ou du PROVEEDOR, selon les tarifs applicables au moment de la r\u00e9servation de la part de l'utilisateur. Le PROVEEDOR et le COLABORADOR peuvent proposer des tarifs distincts. Salvo indicaci\u00f3n a contrario, el Precio incluye los impuestos indirectos que pudieran correspondant.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Hora programada:<\/strong> Franja horaria seleccionada por el Usuario cuando formalizar la reserva del Servicio, durante la cual el PROVEEDOR, directamento o trav\u00e9s d'un tercero sous-contratado, se compromete a realizar la recogida o entrega del Equipaje \u00e0 l'endroit pr\u00e9alablement indiqu\u00e9. L\u2019heure programm\u00e9e se poursuivra dans la confirmation de la r\u00e9serve vers\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisateur.\n \n <ul class=\"sub-bullet-list\">\n <li>Lors du service d'exp\u00e9dition, l'heure programm\u00e9e pour l'enregistrement de l'\u00e9quipement sera l'heure d'exp\u00e9dition officielle publi\u00e9e par le fournisseur du transport pour le num\u00e9ro de vol\/tren indiqu\u00e9 par le client \u00e0 l'heure de r\u00e9alisation de la r\u00e9servation.<\/li>\n <li>Lors du service de livraison, l'heure programm\u00e9e pour l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement sera l'heure de sortie officielle publi\u00e9e par le fournisseur du transport pour le num\u00e9ro de vol\/tren indiqu\u00e9 par le client \u00e0 l'heure de r\u00e9alisation de la r\u00e9servation.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Absent :<\/strong> L'utilisation de l'utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la non-comparaison avec le lieu, la date et l'heure convenues pour l'enregistrement ou l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement, sans justification ni communication pr\u00e9alable suffisante aux termes pr\u00e9vus dans ces conditions.\n <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">3.<\/span> <strong>Precio y pago<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Le prix des services sera d\u00e9termin\u00e9 par le FOURNISSEUR ou, dans ce cas, par le COLABORADOR, au moment de r\u00e9aliser la r\u00e9serve selon le tarif vigente.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR ou le COLABORADOR se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 n'importe quel moment, car la modification peut affecter les r\u00e9serves et les confirmations, salvo por error manifested in el precio fijado.<\/li>\n \n <li>Les prix incluent l'IVA locale et d'autres impuestos applicables, qui sont indiqu\u00e9s au contraire dans les pr\u00e9sentes conditions ou au moment d'effectuer la r\u00e9serve.<\/li>\n \n <li>En cas de contrat avec le FOURNISSEUR, celui-ci se r\u00e9serve le droit de r\u00e9aliser des marchandises par concept de d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9serve dans la m\u00e9thode de paiement pendant le processus de r\u00e9servation, ou avant la prestation du service, avec pour objet de valider les donn\u00e9es de la carte et\/ou d'appliquer les p\u00e9nalit\u00e9s de retour ou de non-pr\u00e9sentation, et comment les d\u00e9crire. dans la section 4.<\/li>\n \n <li>En cas de contrat avec le PRESTATAIRE, vous pouvez exiger le paiement complet des services au moment de r\u00e9aliser la r\u00e9serve de conformit\u00e9 avec les m\u00e9thodes de paiement puestos \u00e0 la disposition de l'utilisateur au moment d'effectuer la r\u00e9serve. Les paiements sont trait\u00e9s par les fournisseurs de services de pasarela de paiements ind\u00e9pendants du PROVEEDOR. Vous pouvez consulter les termes, conditions et politiques de confidentialit\u00e9 qui seront appliqu\u00e9s \u00e0 ce service dans le lien suivant <a href=\"https:\/\/stripe.com\/es\/privacy\" class=\"email-link\">https:\/\/stripe.com\/es\/privacy<\/a> du fournisseur Stripe.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">4.<\/span> <strong>Conditions d'utilisation :<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>L'utilisateur doit \u00eatre maire depuis 18 ans.<\/li>\n \n <li>Les services seront fournis dans la zone g\u00e9ographique autoris\u00e9e pendant le processus de r\u00e9servation.<\/li>\n \n <li>Lorsque le service est contract\u00e9 aupr\u00e8s d'un COLABORADOR, le service d'entr\u00e9e ou de r\u00e9ception sera r\u00e9alis\u00e9 exclusivement entre l'a\u00e9roport\/gare d'arriv\u00e9e et la direction de l'\u00e9tablissement COLABORADOR, \u00e0 l'inverse.<\/li>\n \n <li>Lorsque le service est sign\u00e9 par un collaborateur, les heures d'entr\u00e9e\/reconnaissance \u00e0 l'entr\u00e9e\/sortie seront accord\u00e9es au collaborateur des horaires disponibles. L'utilisateur autorisera le COLABORADOR ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 recevoir ou \u00e0 entrer l'\u00e9quipement en son nom.<\/li>\n \n <li>L'utilisateur, ou la personne d\u00e9sign\u00e9e, doit \u00eatre pr\u00e9sent dans la direction de reconnaissance\/point d'entr\u00e9e d\u00e9sign\u00e9 (selon la correspondance) jusqu'aux heures programm\u00e9es pour produire la reconnaissance ou l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement. Dans le cas contraire, le PROVEEDOR attendra dans le sens de r\u00e9ception\/entr\u00e9e pendant une p\u00e9riode de courte dur\u00e9e de 15 minutes. L'utilisateur sera inform\u00e9 de l'heure pr\u00e9vue de l'engagement du PROVEEDOR ou de ses agents.<\/li>\n \n <li>Apr\u00e8s une p\u00e9riode d'attente de 15 minutes, la proc\u00e9dure sera la suivante pour le PROVEEDOR, selon les diff\u00e9rentes situations d\u00e9crites\u00a0:<\/li>\n <\/ul>\n \n <div class=\"table-container\">\n <table class=\"penalty-table\">\n <thead>\n <tr>\n <th><\/th>\n <th><strong>Recogida del Equipaje<\/strong><\/th>\n <th><strong>Entrega del Equipaje<\/strong><\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td class=\"service-type\"><strong>Servicio de llegada<\/strong><\/td>\n <td>En cas de non-pr\u00e9sentation, le service sera annul\u00e9 sans droit au transfert des importations frauduleuses.<br><br>S'il existe un service de vente sous contrat de mani\u00e8re conjointe, celui-ci sera actif.<\/td>\n <td>Le PROVEEDOR facturera \u00e0 l'utilisateur des frais de 1 \u20ac par minute suppl\u00e9mentaire d'attente, jusqu'\u00e0 un maximum de 15 minutes.<br><br>Apr\u00e8s les 30 minutes d'attente maximales (15' de course + 15' de paiement), vous consid\u00e9rerez la non-pr\u00e9sentation et l'\u00e9quipement sera mis en place par le PROVEEDOR selon les termes d\u00e9crits au point suivant.<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td class=\"service-type\"><strong>Servicio de salida<\/strong><\/td>\n <td>En cas de non-pr\u00e9sentation, le service sera annul\u00e9 sans transfert du d\u00e9p\u00f4t pay\u00e9 par l'utilisateur pendant le processus de r\u00e9servation.<\/td>\n <td>Le PROVEEDOR cobrara al Usuario un tarif de 2\u20ac por minuto adicional de espera, hasta l'heure de cierre de facturaci\u00f3n del vuelo o salida del tren.<br><br>Passado cet \u00e9v\u00e9nement, vous consid\u00e9rerez la non-pr\u00e9sentation et l'\u00e9quipe sera occup\u00e9e par le PROVEEDOR en suivant les termes d\u00e9crits au point suivant.<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n <\/div>\n \n <p>En cas de contrat avec le COLABORADOR, les p\u00e9nalit\u00e9s incluses dans le pr\u00e9sent peuvent varier.<\/p>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li><strong>Emballage et envoi de l'\u00e9quipement\u00a0:<\/strong> Au cas o\u00f9 il serait n\u00e9cessaire de stocker l'\u00e9quipement dans les supports plant\u00e9s au point ant\u00e9rieur, le PROVEEDOR stockera l'\u00e9quipement pendant un maximum de 15 jours et r\u00e9percutera sur l'utilisateur un co\u00fbt de 5\u00a0\u20ac\/jour en termes de concept d'administration et de stockage.<\/li>\n \n <li>En cas de n\u00e9cessit\u00e9 de l'envoi de l'\u00c9quipement, l'Usuario devra contacter le FOURNISSEUR \u00e0 la direction du courrier \u00e9lectronique d'attention au client en indiquant la direction o\u00f9 il souhaite recevoir l'\u00c9quipement. Dans ce cas, le FOURNISSEUR peut exiger, comme condition pour l'envoi, le paiement des montants provenant de l'accumulation ou d'autres concepts qui ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s par les services ex\u00e9cut\u00e9s ou non ex\u00e9cut\u00e9s, ainsi que par les d\u00e9penses d'envoi.<\/li>\n <\/ul>\n \n <p>De plus, en ce qui concerne le prix et les d\u00e9penses de l'envoi original, l'utilisateur doit prendre en charge les cargaisons suivantes\u00a0:<\/p>\n \n <div class=\"storage-fees\">\n <ol>\n <li>En cas de r\u00e9alisation de l'entr\u00e9e aupr\u00e8s du PROVEEDOR, avec ses propres moyens, l'utilisateur devra satisfaire une tasa fija de 15\u20ac par entr\u00e9e.<\/li>\n <li>Dans le cas o\u00f9 le FOURNISSEUR ne r\u00e9alise pas l'entr\u00e9e avec ses propres moyens, si ce n'est par le biais d'un fournisseur externe, l'Usuario devra payer au FOURNISSEUR une somme de 10\u00a0\u20ac en concept de gestion pour les plus gastos originados, selon les importations fijados par le fournisseur d'envoi.<\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n \n <p>Lorsque le Service d'envoi d'\u00c9quipement r\u00e9alise un fournisseur externe au FOURNISSEUR, ces services sont r\u00e9gis par les conditions \u00e9tablies par l'entreprise logistique contractuelle, renon\u00e7ant au FOURNISSEUR \u00e0 toute responsabilit\u00e9. Une fois l'entr\u00e9e effectu\u00e9e par le FOURNISSEUR, toute r\u00e9clamation ou r\u00e9clamation doit \u00eatre effectu\u00e9e directement par la compagnie de transport d\u00e9sign\u00e9e.<\/p>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Chaque pi\u00e8ce d'\u00e9quipement doit peser moins de 32 kg. Si quelque chose d\u00e9passe les 32 kg, le PROVEEDOR ne le reconna\u00eetra pas et ne se remboursera pas les tarifs applicables.<\/li>\n \n <li>Chaque service est limit\u00e9 \u00e0 10\u00a0bultos par personne.<\/li>\n \n <li>En r\u00e9alisant une r\u00e9serve, l'utilisateur confirme que\u00a0:\n <ul class=\"sub-bullet-list\">\n <li>Il est le propri\u00e9taire de l'\u00e9quipement ou est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le produit et est enti\u00e8rement responsable de son emballage et de son contenu.<\/li>\n <li>L'\u00e9quipement ne contient pas d'articles explosifs, v\u00e9n\u00e9neux, corrosifs ou qui peuvent nuire \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique des personnes.<\/li>\n <li>Comprend et comprend la politique de franchise de l'\u00c9quipement du PROVEEDOR, qui est d\u00e9crit dans la section \"\u00a0\u00c9quipement accept\u00e9\u00a0\" des conditions actuelles.<\/li>\n <li>Ha proportcionado detalles precisos para la correcta recogida y\/o entrega del Equipaje.<\/li>\n <li>L'utilisateur devra communiquer au PROVEEDOR tout changement des donn\u00e9es de la r\u00e9serve avec au moins 12 heures d'attente par rapport au d\u00e9but du service.<\/li>\n <li>Les \u00e9quipements seront reconnus par, ou entregados al PROVEEDOR \u00e0 l'emplacement d\u00e9sign\u00e9 par l'utilisateur, dentro des points autoris\u00e9s par le PROVEEDOR, debiendo realizarse en n'importe quel cas sur la rue dans un endroit facile d'acc\u00e8s et parada pour le FOURNISSEUR, salvo dans les cas o\u00f9 le FOURNISSEUR est \u00e9tabli express\u00e9ment un point de rencontre diff\u00e9rent.<\/li>\n <li>Informez le PROVEEDOR ou le COLABORADOR de tout changement qui pourrait affecter la r\u00e9serve r\u00e9alis\u00e9e, y compris les changements de vuelo ou d'annulation, avec au moins 12 heures d'attente par rapport \u00e0 la franja horaria programm\u00e9e.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de rechazar ou annule toute r\u00e9serve en cas d'utilisation indebido des Services par l'Usuario ou un tiers li\u00e9 avec le m\u00eame, y compris, entre autres, la reventa non autoris\u00e9e des Servicios con fines comerciales.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">5.<\/span> <strong>Confirmation de la r\u00e9serve, annulation et remboursement<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li><strong>Reserva y pago:<\/strong> la r\u00e9serve du service sera r\u00e9alis\u00e9e par les moyens habilit\u00e9s pour lui par le PROVEEDOR ou par les COLABORADORES.<\/li>\n \n <li><strong>Confirmaci\u00f3n de reserva:<\/strong> la r\u00e9serve que nous devons confirmer una vez nous envoyer un courrier \u00e9lectronique de confirmation \u00e0 la direction du courrier \u00e9lectronique fourni par l'utilisateur. En cas de contrat de service avec un \u00e9tablissement COLABORADOR, la m\u00e9thode de confirmation de r\u00e9servation peut varier.<\/li>\n \n <li><strong>Derecho de rechazo:<\/strong> le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de rechazar cualquier se r\u00e9serve avant la confirmation de la m\u00eame chose, sans n\u00e9cessit\u00e9 de justification.<\/li>\n \n <li><strong>Cambios y cancelaciones:<\/strong> Le FOURNISSEUR peut annuler les r\u00e9serves confirm\u00e9es \u00e0 tout moment pour des raisons d'exploitation ou d'engagement de l'utilisateur. Dans ce cas, le PROVEEDOR notifiera l\u2019utilisateur par courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n \n <li><strong>Informaci\u00f3n de contacto:<\/strong> L'utilisateur doit fournir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et une direction de courrier \u00e9lectronique valides et op\u00e9rationnels pendant la r\u00e9alisation de la r\u00e9servation et la pr\u00e9sentation du service pour pouvoir recevoir des communications et des mises \u00e0 jour importantes. Si le PROVEEDOR ne peut pas communiquer avec l'utilisateur en utilisant les donn\u00e9es fournies, la r\u00e9serve peut \u00eatre annul\u00e9e sans droit au transfert de tout objet import\u00e9 correctement.<\/li>\n \n <li><strong>Informaci\u00f3n precisa:<\/strong> L'utilisateur sera responsable de toutes les informations, y compris les d\u00e9tails du paiement, la pr\u00e9cision, la correction et la mise \u00e0 jour. Dans le cas contraire, vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 l\u2019annulation de la r\u00e9servation.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">6.<\/span> <strong>\u00c9quipe accept\u00e9e<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Solo se acceptar\u00e1 Equipaje en bon \u00e9tat et s\u00fbrement cerrado.<\/li>\n \n <li>Il est possible que vous n'acceptiez pas des pi\u00e8ces d'\u00e9quipement qui ne sont pas emball\u00e9es de mani\u00e8re s\u00fbre ou de forme qui, par la nature de l'emballage, pourrait \u00eatre endommag\u00e9e ou pourrait \u00eatre endommag\u00e9e par d'autres (comme, par exemple, des caisses en carton, des sacs en plastique, des articles attach\u00e9s ou des emballages avec de la bande adh\u00e9sive ou similaires).<\/li>\n \n <li>El Equipaje ne peut pas d\u00e9passer les 32 kg.<\/li>\n \n <li>Les dimensions maximales du corps ne peuvent pas d\u00e9passer les 85 x 55 x 40 centim\u00e8tres (Alto x Ancho x Fondo)<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">7.<\/span> <strong>Droit de d\u00e9sistement et d\u2019annulation.<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>En cas de contrat de services directement avec le fournisseur, les conditions suivantes seront appliqu\u00e9es pour le d\u00e9sistement\u00a0:\n <ul class=\"sub-bullet-list\">\n <li>Conform\u00e9ment au litige relatif aux articles 102 et aux articles suivants du texte de remboursement de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, l'utilisateur a le droit de renoncer au contrat sans n\u00e9cessit\u00e9 de justification sur un lieu de paiement (14) jours naturels apr\u00e8s la c\u00e9l\u00e9bration du contrat, m\u00eame si le service ne se trouve pas. il a \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 compl\u00e8tement.<\/li>\n <li>L'exercice du droit de d\u00e9sistement doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en passant par les moyens de transport \u00e0 disposition de l'utilisateur, y compris l'envoi d'annulation incorpor\u00e9 dans le courrier \u00e9lectronique de confirmation de la r\u00e9serve, dans votre cas, ou par l'interm\u00e9diaire d'une communication \u00e9crite dans le courrier \u00e9lectronique d'attention du client ou du reste des clients. canaux habilit\u00e9s par le m\u00eame pour lui.<\/li>\n <li>En cas de d\u00e9sistement, l'utilisateur recevra le remboursement int\u00e9gralement sur une place maximale de ces (10) jours naturels, au m\u00eame moment du paiement effectu\u00e9 dans le contrat.<\/li>\n <li>Le droit de d\u00e9sistement ne sera pas appliqu\u00e9 lorsque le service a commenc\u00e9 ou a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement ex\u00e9cut\u00e9, conform\u00e9ment au litige \u00e0 l'article 103.a) du TRLGDCU, m\u00eame si l'utilisateur a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 au pr\u00e9alable et a consenti express\u00e9ment \u00e0 la perte de son droit une fois initi\u00e9. Service.<\/li>\n <li>En vertu du droit l\u00e9gal de d\u00e9sistement, l'utilisateur peut annuler le service volontaire, sans frais suppl\u00e9mentaires, jusqu'\u00e0 12 heures avant l'heure programm\u00e9e.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n \n <li>Dans le cas o\u00f9 l'utilisateur engage les services d'un COLABORADOR, il sera charg\u00e9 de l'application des termes et conditions r\u00e9glement\u00e9s par le COLABORADOR, il devra donc \u00e0 l'utilisateur se diriger directement vers lui pour exercer son droit de d\u00e9sistement.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">8.<\/span> <strong>Politique de s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9visions<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, l'\u00c9quipement peut \u00eatre un objet d'inspection visuelle ou externe du personnel du FOURNISSEUR ou de ses repr\u00e9sentants, sans n\u00e9cessit\u00e9 d'ouverture. Le contenu de l'\u00e9quipement ne sera pas inspect\u00e9 internationalement ni ouvert par le PROVEEDOR, sauf qu'il existe un consentement exprim\u00e9 par l'utilisateur ou une demande l\u00e9gale formul\u00e9e par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente (como cuerpos policiales o de aduanas). En cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif injustifi\u00e9 de la part de l'utilisateur qui coop\u00e8re avec une r\u00e9vision exig\u00e9e par les autorit\u00e9s, le FOURNISSEUR peut annuler le service, sans droit de remboursement, en raison de graves conditions contractuelles.<\/p>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">9.<\/span> <strong>Responsabilidades:<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Le FOURNISSEUR sera responsable des dommages, pertes ou extrav\u00edos de l'\u00c9quipement pendant sa garde directe, lorsqu'ils sont la cons\u00e9quence d'un actionnement n\u00e9gligent ou douloureux.<\/li>\n <li>Le COLABORADOR sera responsable des dommages, pertes ou extrav\u00edos de l'\u00c9quipement pendant sa garde directe, lorsqu'ils sont cons\u00e9cutifs \u00e0 un actionnement n\u00e9gligent ou douloureux.<\/li>\n \n <li>L\u2019utilisateur sera responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipement. Le PROVEEDOR n'est pas responsable dans le cas contraire, ni ofrece Servicios de aseguramiento de Equipajes.<\/li>\n \n <li>Le FOURNISSEUR n'est pas responsable du contenu de l'\u00c9quipement. Les utilisateurs sont les seuls responsables de la s\u00e9curit\u00e9 de votre \u00e9quipe avec toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/li>\n \n <li>Salvo qui applique certaines exceptions \u00e9tablies dans les pr\u00e9sentes conditions, y compris les causes li\u00e9es aux causes principales ou aux \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s au contr\u00f4le du PROVEEDOR, lorsque le PROVEEDOR ne peut pas entrer l'\u00e9quipement de l'utilisateur sur la place convenue \u00e0 l'a\u00e9roport ou \u00e0 la gare d\u00e9sign\u00e9e, et comme cons\u00e9quence l'\u00e9quipement non Si vous voyagez avec l'utilisateur sur la vue\/tren indiqu\u00e9 sur la r\u00e9serve, le PROVEEDOR se chargera d'envoyer l'\u00e9quipement au domicile de l'utilisateur.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR assume toute responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les cons\u00e9quences, les actions ou les sanctions imput\u00e9es aux autorit\u00e9s dues au contenu de l'\u00c9quipement d'un Usuario. Les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils n'incluent pas d'articles interdits, ill\u00e9gaux ou dangereux dans leur \u00e9quipement. En utilisant les services, les utilisateurs acceptent la pleine responsabilit\u00e9 du contenu de leur \u00e9quipement.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR ne sera pas responsable devant l'utilisateur ou devant des tiers pour des causes imputables \u00e0 l'utilisateur.<\/li>\n \n <li>Salve pour faute ou n\u00e9gligence imputable au PRESTATAIRE, et dans la mesure o\u00f9 elle permet la loi applicable, la responsabilit\u00e9 du PRESTATAIRE pour pertes ou dommages dans l'\u00c9quipement se limite \u00e0 400 \u20ac par r\u00e9serve, salvo que la loi exige une indemnisation sup\u00e9rieure et l'Usuario accr\u00e9dite documentalement les dommages sup\u00e9rieurs.<\/li>\n \n <li>L'utilisateur doit notifier tout dommage ou perte au m\u00eame moment de l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement par la part du PROVEEDOR. Ne vous attendez pas \u00e0 des r\u00e9clamations r\u00e9alis\u00e9es ult\u00e9rieurement \u00e0 votre entr\u00e9e. Une fois inform\u00e9 d'un danger ou d'une perte au cours du processus d'entr\u00e9e, l'utilisateur r\u00e9pondra d'un d\u00e9lai de 14 jours naturels pour fournir la documentation justificative correspondante. Dans le cas contraire, le danger ou la perte sera consid\u00e9r\u00e9 comme accept\u00e9, alors que la loi applicable ne permet pas de limitation.<\/li>\n \n <li>En ce qui concerne la loi applicable, et en cas de n\u00e9gligence grave, le PROVEEDOR ne sera pas responsable de toute (i) perte indirecte, particuli\u00e8re ou cons\u00e9cutive, (ii) perte de b\u00e9n\u00e9fices, (iii) perte de temps de gestion, (iv) perte de b\u00e9n\u00e9fices, (v) perte de revenus, (vi) perte de fond de commerce.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR ne sera pas responsable en cas d'infraction ou de retour pour cause de force majeure ou d'effets sur votre contr\u00f4le raisonnable (y compris les changements r\u00e9glementaires, les d\u00e9sastres naturels, etc.).<\/li>\n \n <li>Dans le cadre de ce litige, les d\u00e9lais seront consid\u00e9r\u00e9s comme limitant la responsabilit\u00e9 du FOURNISSEUR en ce qui concerne (i) la mort ou les l\u00e9sions personnelles caus\u00e9es par notre acte ou omission n\u00e9gligente\u00a0; (ii) frauduleux\u00a0; o (iii) toute autre perte qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e par la loi applicable.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">10.<\/span> <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Le FOURNISSEUR aura le droit de retenir l'\u00c9quipement qui est en sa disposition jusqu'\u00e0 ce qu'il r\u00e9alise le paiement complet de toute cargaison pendante pour la part de l'Usuario.<\/li>\n \n <li>La r\u00e9siliation ou l\u2019expiration de ce contrat n\u2019affectera pas les droits et\/ou obligations acquis pour toute partie des parties avant la r\u00e9siliation.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de sous-traiter la prestation de tous ou certains des services \u00e0 un tiers ou un agent.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR peut r\u00e9aliser des promotions occasionnellement et se r\u00e9server le droit de modifier ou de retirer \u00e0 tout moment sans n\u00e9cessit\u00e9 de justification ou de notification pr\u00e9alable \u00e0 l'utilisateur.<\/li>\n \n <li>Chaque section de ces conditions fonctionne de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Si un tribunal ou une autorit\u00e9 comp\u00e9tente d\u00e9cide qu'une disposition est ill\u00e9gale, les sections restantes se d\u00e9rouleront en pleine vigueur et effet.<\/li>\n \n <li>Las pr\u00e9sente Condiciones han sido r\u00e9dig\u00e9es \u00e0 l\u2019origine en espagnol. M\u00eame si le PROVEEDOR\/COLABORADOR facilite les versions traduites dans d'autres langues, ces traductions peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par des syst\u00e8mes automatiques et sont propos\u00e9es uniquement avec des informations fines et pratiques pour l'utilisateur. En cas de divergence, de contradiction ou d\u2019interpr\u00e9tation divergente entre la version en espagnol et toute version traduite, cela pr\u00e9vaudra dans tout le cas de la version r\u00e9dig\u00e9e en espagnol qui sera la seule juridiquement gagnante.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">11.<\/span> <strong>R\u00e9clamations et r\u00e9solution des litiges<\/strong>\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>a. R\u00e9clamations :<\/strong> Les utilisateurs peuvent diriger n'importe quelle demande, r\u00e9clamation ou demande d'informations concernant les services en face de l'entit\u00e9 avec laquelle ils ont sous-trait\u00e9 les services, ils doivent se diriger vers le FOURNISSEUR lorsqu'ils ont sous-trait\u00e9 les services directement avec lui, et devant le COLABORADOR lorsque les services ont \u00e9t\u00e9 sous-trait\u00e9s. trav\u00e9s d'un COLABORADOR.\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>b. R\u00e9solution extrajudiciaire des conflits\u00a0:<\/strong> L'utilisateur a le droit de prendre connaissance des m\u00e9canismes extrajudiciaires pour la r\u00e9solution des controverses, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 21.1 du TRLGDCU. En particulier, vous pouvez pr\u00e9senter votre r\u00e9clamation en passant par la Plateforme de R\u00e9solution des Litiges en Ligne de la Commission Europ\u00e9enne, accessible depuis la direction suivante\u00a0: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" class=\"email-link\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>c. Jurisdicci\u00f3n aplicable:<\/strong> Sans jugement de l'avant, en cas de litige, l'utilisateur peut se renseigner aupr\u00e8s des tribunaux de son lieu de r\u00e9sidence habituel, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 90.2 du texte de remboursement de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs.\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>d. Legislaci\u00f3n aplicable:<\/strong> Le pr\u00e9sent contrat sera enregistr\u00e9 et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment au droit espagnol, sans application des dispositions imp\u00e9ratives de protection du consommateur pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation du pays de r\u00e9sidence habituel de l'utilisateur lorsqu'il s'agit d'un contrat comme consommateur.\n <\/div>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">12.<\/span> <strong>Modification<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions et d'autres conditions ou textes qui r\u00e9sultent de l'application aux services \u00e0 tout moment.<\/p>\n \n <p>En cas de modification des conditions relatives aux services r\u00e9serv\u00e9s, le PRESTATAIRE notifiera l'utilisateur au cours des voyages moyens qui assurent sa r\u00e9ception (comme par courrier \u00e9lectronique ou notification au voyage de la plate-forme) avec une alerte minimale de trois jours (30) jours en ce qui concerne la demande d'entr\u00e9e en vigueur des nouveaux termes.<\/p>\n \n <p>Si l'utilisateur n'exprime pas son opposition \u00e0 des modifications avant son entr\u00e9e en vigueur et continue \u00e0 utiliser les services, il entendra qu'il accepte les nouvelles conditions. Dans ce cas, l'utilisateur peut r\u00e9soudre le contrat sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 s'il n'est pas en mesure de r\u00e9pondre aux nouvelles conditions.<\/p>\n <\/div>\n<\/body>\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terminos y Condiciones \u2013 Tralli T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: 01 juillet 2025 Avis important\u00a0: Les termes et conditions suivants sont r\u00e9dig\u00e9s en espagnol. Il s\u2019agit de la version originale et la seule juridiquement contraignante, comme l\u2019exige la loi espagnole. 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\n\t\t\t\t\t\n\n\n \n \n Conditions et conditions - Tralli<\/title>\n <style>\n * {\n box-sizing: border-box;\n }\n \n body {\n margin: 0;\n padding: 0;\n background-color: #1a1a1a;\n color: white;\n }\n \n .terms-container {\n font-family: 'Noto Sans TC', sans-serif;\n font-weight: 300;\n line-height: 1.4;\n color: white;\n max-width: 100vw;\n width: 100%;\n margin: 0;\n padding: 20px;\n }\n \n .terms-header {\n text-align: center;\n margin-bottom: 30px;\n }\n \n .terms-title {\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-size: 28px !important;\n font-weight: 700;\n margin-bottom: 10px;\n color: #ffffff;\n }\n \n .last-updated {\n font-size: 18px;\n color: #e9ad7a;\n font-style: italic;\n }\n \n .important-notice {\n background-color: #ffffff;\n border-left: 4px solid #e9ad7a;\n padding: 15px;\n margin: 20px 0;\n border-radius: 4px;\n font-size: 14px;\n line-height: 1.5;\n color: black;\n }\n \n .important-notice strong {\n color: #e9ad7a;\n }\n \n .section-title {\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-size: 18px;\n font-weight: 600;\n margin: 25px 0 15px 0;\n color: #e9ad7a;\n }\n \n .section-number {\n font-weight: 700;\n }\n \n .subsection {\n margin: 15px 0;\n }\n \n .definition-list {\n margin: 15px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .definition-item {\n margin: 10px 0;\n text-align: justify;\n }\n \n .definition-item strong {\n color: #ffffff;\n }\n \n .provider-info {\n margin: 10px 0 10px 20px;\n }\n \n .provider-info li {\n margin: 5px 0;\n }\n \n .table-container {\n margin: 20px 0;\n overflow-x: auto;\n }\n \n .penalty-table {\n width: 100%;\n border-collapse: collapse;\n margin: 20px 0;\n font-size: 15px;\n background-color: #ffffff;\n border: 1px solid #d8d8d8;\n border-radius: 8px;\n overflow: hidden;\n }\n \n .penalty-table th,\n .penalty-table td {\n border: 1px solid #e1e1e1;\n padding: 14px 16px;\n text-align: left;\n vertical-align: middle;\n color: #2d476d;\n }\n \n .penalty-table th {\n background-color: #f2f5fa;\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-weight: 600;\n color: #2d476d;\n }\n \n .penalty-table .service-type {\n font-family: 'Open Sans', sans-serif;\n font-weight: 600;\n color: #526799;\n }\n \n .bullet-list {\n margin: 15px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .bullet-list li {\n margin: 8px 0;\n text-align: justify;\n }\n \n .bullet-list strong {\n color: #ffffff;\n }\n \n .sub-bullet-list {\n margin: 10px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .email-link {\n color: #e9ad7a;\n text-decoration: none;\n }\n \n .email-link:hover {\n text-decoration: underline;\n }\n \n .highlight {\n font-weight: bold;\n color: #e9ad7a;\n }\n \n .storage-fees {\n margin: 15px 0;\n padding-left: 20px;\n }\n \n .storage-fees ol {\n margin: 10px 0;\n }\n \n .storage-fees li {\n margin: 8px 0;\n text-align: justify;\n }\n \n \/* Mobile styles *\/\n @media (max-width: 768px) {\n .terms-container {\n padding: 15px;\n font-size: 14px;\n }\n \n .terms-title {\n font-size: 18px !important;\n }\n \n .last-updated {\n font-size: 16px;\n }\n \n .section-title {\n font-size: 16px;\n }\n \n .provider-info {\n margin: 10px 0px 10px -10px;\n text-align: left;\n }\n \n .penalty-table {\n font-size: 12px;\n }\n \n .penalty-table th,\n .penalty-table td {\n padding: 8px;\n }\n \n .important-notice {\n font-size: 13px;\n padding: 12px;\n }\n }\n <\/style>\n<\/head>\n<body>\n <div class=\"terms-container\">\n <div class=\"terms-header\">\n <h1 class=\"terms-title\">T\u00c9RMINOS ET CONDITIONS D'UTILISATION DES SERVICIOS<\/h1>\n <p class=\"last-updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: 01 juillet 2025<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"important-notice\">\n <strong>Avis important\u00a0:<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9dig\u00e9es en espagnol. Il s'agit de la version originale et de la seule version juridiquement contraignante, conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole. Vous pouvez utiliser des outils de traduction automatique \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, mais veuillez noter qu'ils peuvent contenir des inexactitudes.\n <\/div>\n\n <div class=\"section-title\">\n <strong>Conditions d'utilisation des services<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Les pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation (en adelante, les "Condiciones") r\u00e9glementent les conditions minimales applicables aux Servicios de recogida, garde et entrega de Equipajes contratados por el Usuario (en adelante "Servicio\/s").<\/p>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">1.<\/span> <strong>Aceptaci\u00f3n de los termininos:<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Lors de l'utilisation des services, l'utilisateur d\u00e9clare qu'il a accept\u00e9 et accept\u00e9 express\u00e9ment les pr\u00e9sentes conditions. En cas de non-acquittement, l'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser les services. Dans le cas contraire, vous entendrez que vous avez accept\u00e9 les conditions.<\/p>\n \n <p>Si l'utilisateur contracte les services d'un COLABORADOR, il peut y avoir des termes et des conditions d'application de ce COLABORADOR de forme suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">2.<\/span> <strong>D\u00c9FINITIONS.<\/strong>\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-list\">\n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Utilisateur :<\/strong> Personne physique qui contracte et\/ou doit utiliser les services r\u00e9glement\u00e9s dans ces conditions.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Services :<\/strong> Conjunto de prestaciones consistentes en la recogida, custodia y entrega de Equipajes del Usuario, conforme a lo establecido en estas Condiciones.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Servicio de salida:<\/strong> Modalit\u00e9s de service selon lesquelles l'\u00e9quipement est reconnu dans l'emplacement d\u00e9sign\u00e9 par l'utilisateur et enregistr\u00e9 dans l'a\u00e9roport, gare ou point de sortie pr\u00e9alablement indiqu\u00e9 par celui-ci.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Servicio de llegada:<\/strong> Modalit\u00e9s de service selon lesquelles l'\u00e9quipement est reconnu dans l'a\u00e9roport, station ou autre point d'acc\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 par l'utilisateur et enregistr\u00e9 dans l'emplacement correspondant.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Servicio ejecutado:<\/strong> Il sera consid\u00e9r\u00e9 comme ex\u00e9cut\u00e9 le service qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en totalit\u00e9 ou en partie, et lorsque le service n'est pas pr\u00eat\u00e9 pour des causes imputables \u00e0 l'utilisateur.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Collaborateur :<\/strong> personne physique ou interm\u00e9diaire juridique qui est \u00e0 la disposition de l'utilisateur la convention des services qui seront prestados par le fournisseur. \u00c0 certaines occasions, il peut s'agir d'un \u00e9tablissement h\u00f4telier ou d'un \u00e9tablissement qui offre des services \u00e0 ses clients ou utilisateurs.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Fournisseur :<\/strong> La personne physique ou juridique qui prescrit les services d\u00e9crits dans ces conditions, directement ou par des tiers sous-trait\u00e9s, dont les donn\u00e9es indiquent la suite\u00a0:\n \n <ol class=\"provider-info\">\n <li><strong>M2B Global Technologies SL<\/strong><\/li>\n <li>NIF : B-75274373<\/li>\n <li>Domicile : C\/ Carlos Cervera, 14 Bajo \u2013 46006 Valence (Espagne),<\/li>\n <li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@tralli.es\" class=\"email-link\">contact@tralli.es<\/a><\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>\u00c1rea geogr\u00e1fica:<\/strong> Zone concr\u00e8te \u00e0 l'int\u00e9rieur du territoire national ou international dans lequel le fournisseur se trouve habilit\u00e9 \u00e0 prestar los Servicios. La disponibilit\u00e9 de chaque service sera indiqu\u00e9e pendant le processus de r\u00e9servation.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>\u00c9quipement :<\/strong> Conjunto de Equipajes, bultos u objets personales del Usuario, debidamente cerrados, qui sean aptos para su transporte, custodia y entrega conformaciones a las limitaciones \u00e9tablicidas en estas Condiciones.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Entit\u00e9 responsable :<\/strong> Personne physique ou juridique responsable envers l'utilisateur en relation avec les droits, obligations et responsabilit\u00e9s assumidas en relation avec les services, ind\u00e9pendamment des d\u00e9finitions ou d\u00e9nominations indiqu\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>R\u00e9serve :<\/strong> Demande r\u00e9alis\u00e9e par l'utilisateur pour le contrat des services, par l'interm\u00e9diaire des moyens habilit\u00e9s par le fournisseur ou ses canaux autoris\u00e9s.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Prix :<\/strong> Contre-indication \u00e9conomique que l'utilisateur doit payer pour la prestation des services du COLABORADOR ou du PROVEEDOR, selon les tarifs applicables au moment de la r\u00e9servation de la part de l'utilisateur. Le PROVEEDOR et le COLABORADOR peuvent proposer des tarifs distincts. Salvo indicaci\u00f3n a contrario, el Precio incluye los impuestos indirectos que pudieran correspondant.\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Hora programada:<\/strong> Franja horaria seleccionada por el Usuario cuando formalizar la reserva del Servicio, durante la cual el PROVEEDOR, directamento o trav\u00e9s d'un tercero sous-contratado, se compromete a realizar la recogida o entrega del Equipaje \u00e0 l'endroit pr\u00e9alablement indiqu\u00e9. L\u2019heure programm\u00e9e se poursuivra dans la confirmation de la r\u00e9serve vers\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisateur.\n \n <ul class=\"sub-bullet-list\">\n <li>Lors du service d'exp\u00e9dition, l'heure programm\u00e9e pour l'enregistrement de l'\u00e9quipement sera l'heure d'exp\u00e9dition officielle publi\u00e9e par le fournisseur du transport pour le num\u00e9ro de vol\/tren indiqu\u00e9 par le client \u00e0 l'heure de r\u00e9alisation de la r\u00e9servation.<\/li>\n <li>Lors du service de livraison, l'heure programm\u00e9e pour l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement sera l'heure de sortie officielle publi\u00e9e par le fournisseur du transport pour le num\u00e9ro de vol\/tren indiqu\u00e9 par le client \u00e0 l'heure de r\u00e9alisation de la r\u00e9servation.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n \n <div class=\"definition-item\">\n <strong>Absent :<\/strong> L'utilisation de l'utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la non-comparaison avec le lieu, la date et l'heure convenues pour l'enregistrement ou l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement, sans justification ni communication pr\u00e9alable suffisante aux termes pr\u00e9vus dans ces conditions.\n <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">3.<\/span> <strong>Precio y pago<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Le prix des services sera d\u00e9termin\u00e9 par le FOURNISSEUR ou, dans ce cas, par le COLABORADOR, au moment de r\u00e9aliser la r\u00e9serve selon le tarif vigente.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR ou le COLABORADOR se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 n'importe quel moment, car la modification peut affecter les r\u00e9serves et les confirmations, salvo por error manifested in el precio fijado.<\/li>\n \n <li>Les prix incluent l'IVA locale et d'autres impuestos applicables, qui sont indiqu\u00e9s au contraire dans les pr\u00e9sentes conditions ou au moment d'effectuer la r\u00e9serve.<\/li>\n \n <li>En cas de contrat avec le FOURNISSEUR, celui-ci se r\u00e9serve le droit de r\u00e9aliser des marchandises par concept de d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9serve dans la m\u00e9thode de paiement pendant le processus de r\u00e9servation, ou avant la prestation du service, avec pour objet de valider les donn\u00e9es de la carte et\/ou d'appliquer les p\u00e9nalit\u00e9s de retour ou de non-pr\u00e9sentation, et comment les d\u00e9crire. dans la section 4.<\/li>\n \n <li>En cas de contrat avec le PRESTATAIRE, vous pouvez exiger le paiement complet des services au moment de r\u00e9aliser la r\u00e9serve de conformit\u00e9 avec les m\u00e9thodes de paiement puestos \u00e0 la disposition de l'utilisateur au moment d'effectuer la r\u00e9serve. Les paiements sont trait\u00e9s par les fournisseurs de services de pasarela de paiements ind\u00e9pendants du PROVEEDOR. Vous pouvez consulter les termes, conditions et politiques de confidentialit\u00e9 qui seront appliqu\u00e9s \u00e0 ce service dans le lien suivant <a href=\"https:\/\/stripe.com\/es\/privacy\" class=\"email-link\">https:\/\/stripe.com\/es\/privacy<\/a> du fournisseur Stripe.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">4.<\/span> <strong>Conditions d'utilisation :<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>L'utilisateur doit \u00eatre maire depuis 18 ans.<\/li>\n \n <li>Les services seront fournis dans la zone g\u00e9ographique autoris\u00e9e pendant le processus de r\u00e9servation.<\/li>\n \n <li>Lorsque le service est contract\u00e9 aupr\u00e8s d'un COLABORADOR, le service d'entr\u00e9e ou de r\u00e9ception sera r\u00e9alis\u00e9 exclusivement entre l'a\u00e9roport\/gare d'arriv\u00e9e et la direction de l'\u00e9tablissement COLABORADOR, \u00e0 l'inverse.<\/li>\n \n <li>Lorsque le service est sign\u00e9 par un collaborateur, les heures d'entr\u00e9e\/reconnaissance \u00e0 l'entr\u00e9e\/sortie seront accord\u00e9es au collaborateur des horaires disponibles. L'utilisateur autorisera le COLABORADOR ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 recevoir ou \u00e0 entrer l'\u00e9quipement en son nom.<\/li>\n \n <li>L'utilisateur, ou la personne d\u00e9sign\u00e9e, doit \u00eatre pr\u00e9sent dans la direction de reconnaissance\/point d'entr\u00e9e d\u00e9sign\u00e9 (selon la correspondance) jusqu'aux heures programm\u00e9es pour produire la reconnaissance ou l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement. Dans le cas contraire, le PROVEEDOR attendra dans le sens de r\u00e9ception\/entr\u00e9e pendant une p\u00e9riode de courte dur\u00e9e de 15 minutes. L'utilisateur sera inform\u00e9 de l'heure pr\u00e9vue de l'engagement du PROVEEDOR ou de ses agents.<\/li>\n \n <li>Apr\u00e8s une p\u00e9riode d'attente de 15 minutes, la proc\u00e9dure sera la suivante pour le PROVEEDOR, selon les diff\u00e9rentes situations d\u00e9crites\u00a0:<\/li>\n <\/ul>\n \n <div class=\"table-container\">\n <table class=\"penalty-table\">\n <thead>\n <tr>\n <th><\/th>\n <th><strong>Recogida del Equipaje<\/strong><\/th>\n <th><strong>Entrega del Equipaje<\/strong><\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td class=\"service-type\"><strong>Servicio de llegada<\/strong><\/td>\n <td>En cas de non-pr\u00e9sentation, le service sera annul\u00e9 sans droit au transfert des importations frauduleuses.<br><br>S'il existe un service de vente sous contrat de mani\u00e8re conjointe, celui-ci sera actif.<\/td>\n <td>Le PROVEEDOR facturera \u00e0 l'utilisateur des frais de 1 \u20ac par minute suppl\u00e9mentaire d'attente, jusqu'\u00e0 un maximum de 15 minutes.<br><br>Apr\u00e8s les 30 minutes d'attente maximales (15' de course + 15' de paiement), vous consid\u00e9rerez la non-pr\u00e9sentation et l'\u00e9quipement sera mis en place par le PROVEEDOR selon les termes d\u00e9crits au point suivant.<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td class=\"service-type\"><strong>Servicio de salida<\/strong><\/td>\n <td>En cas de non-pr\u00e9sentation, le service sera annul\u00e9 sans transfert du d\u00e9p\u00f4t pay\u00e9 par l'utilisateur pendant le processus de r\u00e9servation.<\/td>\n <td>Le PROVEEDOR cobrara al Usuario un tarif de 2\u20ac por minuto adicional de espera, hasta l'heure de cierre de facturaci\u00f3n del vuelo o salida del tren.<br><br>Passado cet \u00e9v\u00e9nement, vous consid\u00e9rerez la non-pr\u00e9sentation et l'\u00e9quipe sera occup\u00e9e par le PROVEEDOR en suivant les termes d\u00e9crits au point suivant.<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n <\/div>\n \n <p>En cas de contrat avec le COLABORADOR, les p\u00e9nalit\u00e9s incluses dans le pr\u00e9sent peuvent varier.<\/p>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li><strong>Emballage et envoi de l'\u00e9quipement\u00a0:<\/strong> Au cas o\u00f9 il serait n\u00e9cessaire de stocker l'\u00e9quipement dans les supports plant\u00e9s au point ant\u00e9rieur, le PROVEEDOR stockera l'\u00e9quipement pendant un maximum de 15 jours et r\u00e9percutera sur l'utilisateur un co\u00fbt de 5\u00a0\u20ac\/jour en termes de concept d'administration et de stockage.<\/li>\n \n <li>En cas de n\u00e9cessit\u00e9 de l'envoi de l'\u00c9quipement, l'Usuario devra contacter le FOURNISSEUR \u00e0 la direction du courrier \u00e9lectronique d'attention au client en indiquant la direction o\u00f9 il souhaite recevoir l'\u00c9quipement. Dans ce cas, le FOURNISSEUR peut exiger, comme condition pour l'envoi, le paiement des montants provenant de l'accumulation ou d'autres concepts qui ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s par les services ex\u00e9cut\u00e9s ou non ex\u00e9cut\u00e9s, ainsi que par les d\u00e9penses d'envoi.<\/li>\n <\/ul>\n \n <p>De plus, en ce qui concerne le prix et les d\u00e9penses de l'envoi original, l'utilisateur doit prendre en charge les cargaisons suivantes\u00a0:<\/p>\n \n <div class=\"storage-fees\">\n <ol>\n <li>En cas de r\u00e9alisation de l'entr\u00e9e aupr\u00e8s du PROVEEDOR, avec ses propres moyens, l'utilisateur devra satisfaire une tasa fija de 15\u20ac par entr\u00e9e.<\/li>\n <li>Dans le cas o\u00f9 le FOURNISSEUR ne r\u00e9alise pas l'entr\u00e9e avec ses propres moyens, si ce n'est par le biais d'un fournisseur externe, l'Usuario devra payer au FOURNISSEUR une somme de 10\u00a0\u20ac en concept de gestion pour les plus gastos originados, selon les importations fijados par le fournisseur d'envoi.<\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n \n <p>Lorsque le Service d'envoi d'\u00c9quipement r\u00e9alise un fournisseur externe au FOURNISSEUR, ces services sont r\u00e9gis par les conditions \u00e9tablies par l'entreprise logistique contractuelle, renon\u00e7ant au FOURNISSEUR \u00e0 toute responsabilit\u00e9. Une fois l'entr\u00e9e effectu\u00e9e par le FOURNISSEUR, toute r\u00e9clamation ou r\u00e9clamation doit \u00eatre effectu\u00e9e directement par la compagnie de transport d\u00e9sign\u00e9e.<\/p>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Chaque pi\u00e8ce d'\u00e9quipement doit peser moins de 32 kg. Si quelque chose d\u00e9passe les 32 kg, le PROVEEDOR ne le reconna\u00eetra pas et ne se remboursera pas les tarifs applicables.<\/li>\n \n <li>Chaque service est limit\u00e9 \u00e0 10\u00a0bultos par personne.<\/li>\n \n <li>En r\u00e9alisant une r\u00e9serve, l'utilisateur confirme que\u00a0:\n <ul class=\"sub-bullet-list\">\n <li>Il est le propri\u00e9taire de l'\u00e9quipement ou est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le produit et est enti\u00e8rement responsable de son emballage et de son contenu.<\/li>\n <li>L'\u00e9quipement ne contient pas d'articles explosifs, v\u00e9n\u00e9neux, corrosifs ou qui peuvent nuire \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique des personnes.<\/li>\n <li>Comprend et comprend la politique de franchise de l'\u00c9quipement du PROVEEDOR, qui est d\u00e9crit dans la section \"\u00a0\u00c9quipement accept\u00e9\u00a0\" des conditions actuelles.<\/li>\n <li>Ha proportcionado detalles precisos para la correcta recogida y\/o entrega del Equipaje.<\/li>\n <li>L'utilisateur devra communiquer au PROVEEDOR tout changement des donn\u00e9es de la r\u00e9serve avec au moins 12 heures d'attente par rapport au d\u00e9but du service.<\/li>\n <li>Les \u00e9quipements seront reconnus par, ou entregados al PROVEEDOR \u00e0 l'emplacement d\u00e9sign\u00e9 par l'utilisateur, dentro des points autoris\u00e9s par le PROVEEDOR, debiendo realizarse en n'importe quel cas sur la rue dans un endroit facile d'acc\u00e8s et parada pour le FOURNISSEUR, salvo dans les cas o\u00f9 le FOURNISSEUR est \u00e9tabli express\u00e9ment un point de rencontre diff\u00e9rent.<\/li>\n <li>Informez le PROVEEDOR ou le COLABORADOR de tout changement qui pourrait affecter la r\u00e9serve r\u00e9alis\u00e9e, y compris les changements de vuelo ou d'annulation, avec au moins 12 heures d'attente par rapport \u00e0 la franja horaria programm\u00e9e.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de rechazar ou annule toute r\u00e9serve en cas d'utilisation indebido des Services par l'Usuario ou un tiers li\u00e9 avec le m\u00eame, y compris, entre autres, la reventa non autoris\u00e9e des Servicios con fines comerciales.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">5.<\/span> <strong>Confirmation de la r\u00e9serve, annulation et remboursement<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li><strong>Reserva y pago:<\/strong> la r\u00e9serve du service sera r\u00e9alis\u00e9e par les moyens habilit\u00e9s pour lui par le PROVEEDOR ou par les COLABORADORES.<\/li>\n \n <li><strong>Confirmaci\u00f3n de reserva:<\/strong> la r\u00e9serve que nous devons confirmer una vez nous envoyer un courrier \u00e9lectronique de confirmation \u00e0 la direction du courrier \u00e9lectronique fourni par l'utilisateur. En cas de contrat de service avec un \u00e9tablissement COLABORADOR, la m\u00e9thode de confirmation de r\u00e9servation peut varier.<\/li>\n \n <li><strong>Derecho de rechazo:<\/strong> le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de rechazar cualquier se r\u00e9serve avant la confirmation de la m\u00eame chose, sans n\u00e9cessit\u00e9 de justification.<\/li>\n \n <li><strong>Cambios y cancelaciones:<\/strong> Le FOURNISSEUR peut annuler les r\u00e9serves confirm\u00e9es \u00e0 tout moment pour des raisons d'exploitation ou d'engagement de l'utilisateur. Dans ce cas, le PROVEEDOR notifiera l\u2019utilisateur par courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n \n <li><strong>Informaci\u00f3n de contacto:<\/strong> L'utilisateur doit fournir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et une direction de courrier \u00e9lectronique valides et op\u00e9rationnels pendant la r\u00e9alisation de la r\u00e9servation et la pr\u00e9sentation du service pour pouvoir recevoir des communications et des mises \u00e0 jour importantes. Si le PROVEEDOR ne peut pas communiquer avec l'utilisateur en utilisant les donn\u00e9es fournies, la r\u00e9serve peut \u00eatre annul\u00e9e sans droit au transfert de tout objet import\u00e9 correctement.<\/li>\n \n <li><strong>Informaci\u00f3n precisa:<\/strong> L'utilisateur sera responsable de toutes les informations, y compris les d\u00e9tails du paiement, la pr\u00e9cision, la correction et la mise \u00e0 jour. Dans le cas contraire, vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 l\u2019annulation de la r\u00e9servation.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">6.<\/span> <strong>\u00c9quipe accept\u00e9e<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Solo se acceptar\u00e1 Equipaje en bon \u00e9tat et s\u00fbrement cerrado.<\/li>\n \n <li>Il est possible que vous n'acceptiez pas des pi\u00e8ces d'\u00e9quipement qui ne sont pas emball\u00e9es de mani\u00e8re s\u00fbre ou de forme qui, par la nature de l'emballage, pourrait \u00eatre endommag\u00e9e ou pourrait \u00eatre endommag\u00e9e par d'autres (comme, par exemple, des caisses en carton, des sacs en plastique, des articles attach\u00e9s ou des emballages avec de la bande adh\u00e9sive ou similaires).<\/li>\n \n <li>El Equipaje ne peut pas d\u00e9passer les 32 kg.<\/li>\n \n <li>Les dimensions maximales du corps ne peuvent pas d\u00e9passer les 85 x 55 x 40 centim\u00e8tres (Alto x Ancho x Fondo)<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">7.<\/span> <strong>Droit de d\u00e9sistement et d\u2019annulation.<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>En cas de contrat de services directement avec le fournisseur, les conditions suivantes seront appliqu\u00e9es pour le d\u00e9sistement\u00a0:\n <ul class=\"sub-bullet-list\">\n <li>Conform\u00e9ment au litige relatif aux articles 102 et aux articles suivants du texte de remboursement de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, l'utilisateur a le droit de renoncer au contrat sans n\u00e9cessit\u00e9 de justification sur un lieu de paiement (14) jours naturels apr\u00e8s la c\u00e9l\u00e9bration du contrat, m\u00eame si le service ne se trouve pas. il a \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 compl\u00e8tement.<\/li>\n <li>L'exercice du droit de d\u00e9sistement doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en passant par les moyens de transport \u00e0 disposition de l'utilisateur, y compris l'envoi d'annulation incorpor\u00e9 dans le courrier \u00e9lectronique de confirmation de la r\u00e9serve, dans votre cas, ou par l'interm\u00e9diaire d'une communication \u00e9crite dans le courrier \u00e9lectronique d'attention du client ou du reste des clients. canaux habilit\u00e9s par le m\u00eame pour lui.<\/li>\n <li>En cas de d\u00e9sistement, l'utilisateur recevra le remboursement int\u00e9gralement sur une place maximale de ces (10) jours naturels, au m\u00eame moment du paiement effectu\u00e9 dans le contrat.<\/li>\n <li>Le droit de d\u00e9sistement ne sera pas appliqu\u00e9 lorsque le service a commenc\u00e9 ou a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement ex\u00e9cut\u00e9, conform\u00e9ment au litige \u00e0 l'article 103.a) du TRLGDCU, m\u00eame si l'utilisateur a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 au pr\u00e9alable et a consenti express\u00e9ment \u00e0 la perte de son droit une fois initi\u00e9. Service.<\/li>\n <li>En vertu du droit l\u00e9gal de d\u00e9sistement, l'utilisateur peut annuler le service volontaire, sans frais suppl\u00e9mentaires, jusqu'\u00e0 12 heures avant l'heure programm\u00e9e.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n \n <li>Dans le cas o\u00f9 l'utilisateur engage les services d'un COLABORADOR, il sera charg\u00e9 de l'application des termes et conditions r\u00e9glement\u00e9s par le COLABORADOR, il devra donc \u00e0 l'utilisateur se diriger directement vers lui pour exercer son droit de d\u00e9sistement.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">8.<\/span> <strong>Politique de s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9visions<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, l'\u00c9quipement peut \u00eatre un objet d'inspection visuelle ou externe du personnel du FOURNISSEUR ou de ses repr\u00e9sentants, sans n\u00e9cessit\u00e9 d'ouverture. Le contenu de l'\u00e9quipement ne sera pas inspect\u00e9 internationalement ni ouvert par le PROVEEDOR, sauf qu'il existe un consentement exprim\u00e9 par l'utilisateur ou une demande l\u00e9gale formul\u00e9e par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente (como cuerpos policiales o de aduanas). En cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif injustifi\u00e9 de la part de l'utilisateur qui coop\u00e8re avec une r\u00e9vision exig\u00e9e par les autorit\u00e9s, le FOURNISSEUR peut annuler le service, sans droit de remboursement, en raison de graves conditions contractuelles.<\/p>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">9.<\/span> <strong>Responsabilidades:<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Le FOURNISSEUR sera responsable des dommages, pertes ou extrav\u00edos de l'\u00c9quipement pendant sa garde directe, lorsqu'ils sont la cons\u00e9quence d'un actionnement n\u00e9gligent ou douloureux.<\/li>\n <li>Le COLABORADOR sera responsable des dommages, pertes ou extrav\u00edos de l'\u00c9quipement pendant sa garde directe, lorsqu'ils sont cons\u00e9cutifs \u00e0 un actionnement n\u00e9gligent ou douloureux.<\/li>\n \n <li>L\u2019utilisateur sera responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipement. Le PROVEEDOR n'est pas responsable dans le cas contraire, ni ofrece Servicios de aseguramiento de Equipajes.<\/li>\n \n <li>Le FOURNISSEUR n'est pas responsable du contenu de l'\u00c9quipement. Les utilisateurs sont les seuls responsables de la s\u00e9curit\u00e9 de votre \u00e9quipe avec toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/li>\n \n <li>Salvo qui applique certaines exceptions \u00e9tablies dans les pr\u00e9sentes conditions, y compris les causes li\u00e9es aux causes principales ou aux \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s au contr\u00f4le du PROVEEDOR, lorsque le PROVEEDOR ne peut pas entrer l'\u00e9quipement de l'utilisateur sur la place convenue \u00e0 l'a\u00e9roport ou \u00e0 la gare d\u00e9sign\u00e9e, et comme cons\u00e9quence l'\u00e9quipement non Si vous voyagez avec l'utilisateur sur la vue\/tren indiqu\u00e9 sur la r\u00e9serve, le PROVEEDOR se chargera d'envoyer l'\u00e9quipement au domicile de l'utilisateur.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR assume toute responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les cons\u00e9quences, les actions ou les sanctions imput\u00e9es aux autorit\u00e9s dues au contenu de l'\u00c9quipement d'un Usuario. Les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils n'incluent pas d'articles interdits, ill\u00e9gaux ou dangereux dans leur \u00e9quipement. En utilisant les services, les utilisateurs acceptent la pleine responsabilit\u00e9 du contenu de leur \u00e9quipement.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR ne sera pas responsable devant l'utilisateur ou devant des tiers pour des causes imputables \u00e0 l'utilisateur.<\/li>\n \n <li>Salve pour faute ou n\u00e9gligence imputable au PRESTATAIRE, et dans la mesure o\u00f9 elle permet la loi applicable, la responsabilit\u00e9 du PRESTATAIRE pour pertes ou dommages dans l'\u00c9quipement se limite \u00e0 400 \u20ac par r\u00e9serve, salvo que la loi exige une indemnisation sup\u00e9rieure et l'Usuario accr\u00e9dite documentalement les dommages sup\u00e9rieurs.<\/li>\n \n <li>L'utilisateur doit notifier tout dommage ou perte au m\u00eame moment de l'entr\u00e9e de l'\u00e9quipement par la part du PROVEEDOR. Ne vous attendez pas \u00e0 des r\u00e9clamations r\u00e9alis\u00e9es ult\u00e9rieurement \u00e0 votre entr\u00e9e. Une fois inform\u00e9 d'un danger ou d'une perte au cours du processus d'entr\u00e9e, l'utilisateur r\u00e9pondra d'un d\u00e9lai de 14 jours naturels pour fournir la documentation justificative correspondante. Dans le cas contraire, le danger ou la perte sera consid\u00e9r\u00e9 comme accept\u00e9, alors que la loi applicable ne permet pas de limitation.<\/li>\n \n <li>En ce qui concerne la loi applicable, et en cas de n\u00e9gligence grave, le PROVEEDOR ne sera pas responsable de toute (i) perte indirecte, particuli\u00e8re ou cons\u00e9cutive, (ii) perte de b\u00e9n\u00e9fices, (iii) perte de temps de gestion, (iv) perte de b\u00e9n\u00e9fices, (v) perte de revenus, (vi) perte de fond de commerce.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR ne sera pas responsable en cas d'infraction ou de retour pour cause de force majeure ou d'effets sur votre contr\u00f4le raisonnable (y compris les changements r\u00e9glementaires, les d\u00e9sastres naturels, etc.).<\/li>\n \n <li>Dans le cadre de ce litige, les d\u00e9lais seront consid\u00e9r\u00e9s comme limitant la responsabilit\u00e9 du FOURNISSEUR en ce qui concerne (i) la mort ou les l\u00e9sions personnelles caus\u00e9es par notre acte ou omission n\u00e9gligente\u00a0; (ii) frauduleux\u00a0; o (iii) toute autre perte qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e par la loi applicable.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">10.<\/span> <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>\n <\/div>\n \n <ul class=\"bullet-list\">\n <li>Le FOURNISSEUR aura le droit de retenir l'\u00c9quipement qui est en sa disposition jusqu'\u00e0 ce qu'il r\u00e9alise le paiement complet de toute cargaison pendante pour la part de l'Usuario.<\/li>\n \n <li>La r\u00e9siliation ou l\u2019expiration de ce contrat n\u2019affectera pas les droits et\/ou obligations acquis pour toute partie des parties avant la r\u00e9siliation.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de sous-traiter la prestation de tous ou certains des services \u00e0 un tiers ou un agent.<\/li>\n \n <li>Le PROVEEDOR peut r\u00e9aliser des promotions occasionnellement et se r\u00e9server le droit de modifier ou de retirer \u00e0 tout moment sans n\u00e9cessit\u00e9 de justification ou de notification pr\u00e9alable \u00e0 l'utilisateur.<\/li>\n \n <li>Chaque section de ces conditions fonctionne de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Si un tribunal ou une autorit\u00e9 comp\u00e9tente d\u00e9cide qu'une disposition est ill\u00e9gale, les sections restantes se d\u00e9rouleront en pleine vigueur et effet.<\/li>\n \n <li>Las pr\u00e9sente Condiciones han sido r\u00e9dig\u00e9es \u00e0 l\u2019origine en espagnol. M\u00eame si le PROVEEDOR\/COLABORADOR facilite les versions traduites dans d'autres langues, ces traductions peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par des syst\u00e8mes automatiques et sont propos\u00e9es uniquement avec des informations fines et pratiques pour l'utilisateur. En cas de divergence, de contradiction ou d\u2019interpr\u00e9tation divergente entre la version en espagnol et toute version traduite, cela pr\u00e9vaudra dans tout le cas de la version r\u00e9dig\u00e9e en espagnol qui sera la seule juridiquement gagnante.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">11.<\/span> <strong>R\u00e9clamations et r\u00e9solution des litiges<\/strong>\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>a. R\u00e9clamations :<\/strong> Les utilisateurs peuvent diriger n'importe quelle demande, r\u00e9clamation ou demande d'informations concernant les services en face de l'entit\u00e9 avec laquelle ils ont sous-trait\u00e9 les services, ils doivent se diriger vers le FOURNISSEUR lorsqu'ils ont sous-trait\u00e9 les services directement avec lui, et devant le COLABORADOR lorsque les services ont \u00e9t\u00e9 sous-trait\u00e9s. trav\u00e9s d'un COLABORADOR.\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>b. R\u00e9solution extrajudiciaire des conflits\u00a0:<\/strong> L'utilisateur a le droit de prendre connaissance des m\u00e9canismes extrajudiciaires pour la r\u00e9solution des controverses, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 21.1 du TRLGDCU. En particulier, vous pouvez pr\u00e9senter votre r\u00e9clamation en passant par la Plateforme de R\u00e9solution des Litiges en Ligne de la Commission Europ\u00e9enne, accessible depuis la direction suivante\u00a0: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" class=\"email-link\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>c. Jurisdicci\u00f3n aplicable:<\/strong> Sans jugement de l'avant, en cas de litige, l'utilisateur peut se renseigner aupr\u00e8s des tribunaux de son lieu de r\u00e9sidence habituel, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 90.2 du texte de remboursement de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs.\n <\/div>\n \n <div class=\"subsection\">\n <strong>d. Legislaci\u00f3n aplicable:<\/strong> Le pr\u00e9sent contrat sera enregistr\u00e9 et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment au droit espagnol, sans application des dispositions imp\u00e9ratives de protection du consommateur pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation du pays de r\u00e9sidence habituel de l'utilisateur lorsqu'il s'agit d'un contrat comme consommateur.\n <\/div>\n\n <div class=\"section-title\">\n <span class=\"section-number\">12.<\/span> <strong>Modification<\/strong>\n <\/div>\n \n <p>Le PROVEEDOR se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions et d'autres conditions ou textes qui r\u00e9sultent de l'application aux services \u00e0 tout moment.<\/p>\n \n <p>En cas de modification des conditions relatives aux services r\u00e9serv\u00e9s, le PRESTATAIRE notifiera l'utilisateur au cours des voyages moyens qui assurent sa r\u00e9ception (comme par courrier \u00e9lectronique ou notification au voyage de la plate-forme) avec une alerte minimale de trois jours (30) jours en ce qui concerne la demande d'entr\u00e9e en vigueur des nouveaux termes.<\/p>\n \n <p>Si l'utilisateur n'exprime pas son opposition \u00e0 des modifications avant son entr\u00e9e en vigueur et continue \u00e0 utiliser les services, il entendra qu'il accepte les nouvelles conditions. Dans ce cas, l'utilisateur peut r\u00e9soudre le contrat sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 s'il n'est pas en mesure de r\u00e9pondre aux nouvelles conditions.<\/p>\n <\/div>\n<\/body>\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terminos y Condiciones \u2013 Tralli T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: 01 juillet 2025 Avis important\u00a0: Les termes et conditions suivants sont r\u00e9dig\u00e9s en espagnol. Il s\u2019agit de la version originale et la seule juridiquement contraignante, comme l\u2019exige la loi espagnole. Vous pouvez utiliser des outils de traduction automatique \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence,\u2026 <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/tralli.es\/fr\/terms-conditions\/\">Poursuivez votre lecture <span class=\"screen-reader-text\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-4915","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"yoast_head":"\n<title>Terms and Conditions | Tralli<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Review Tralli\u2019s terms and conditions to understand your rights, responsibilities, booking policies, cancellation rules, and luggage coverage.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta 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